Política de reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios, todas las ventas son finales.

Al participar en nuestros directos de apertura de productos TCG (breaks), el cliente acepta que:

• Los sobres, cajas o productos sellados se abren en directo, perdiendo su condición de producto nuevo.

• No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la apertura, independientemente del resultado obtenido.

• El contenido obtenido en el directo depende exclusivamente del azar y no garantiza cartas o productos específicos.

Únicamente se aceptarán reembolsos en los siguientes casos:

• El directo no se haya realizado.

• Error comprobable en el pedido antes de la apertura.

• Producto dañado durante el envío (previa evidencia fotográfica).